2013年以来，在人行济南分行的指导下，山东省17个市中支督促各地银行业金融机构加快推进人民币冠字号码采集和查询工作，取得初步成效。

　　数据显示，截至2013年末，17市银行业机构共配备A类点钞机18352台，同比增长333%；其中，具备冠字号码采集功能的占比95%，比2012年同期占比提高19个百分点。配备清分机7770台，同比增长104%；其中，具备冠字号码采集功能的占比86.6%，同比提高35.6个百分点。17市银行业机构共配备ATM 18414台，同比增长12%；其中本身具备冠字号码查询功能的占比99.6%，比2012年同期占比提高80个百分点。存取款一体机19717台，同比增长23%；其中，本身具备冠字号码查询功能的占比68.6%，比2012年同期占比提高50.9个百分点。本身具备冠字号码查询功能的ATM、存取款一体机占比达83.6%。

　　记者了解到，为全面推进山东省人民币冠字号码采集和查询工作，全省17市中支先后在78家地市级以上媒体宣传冠字号码查询工作160次，组织召开地市级以上金融机构参加的推进会166次，开展专项检查121次，下发工作通报89次。同时，为进一步保障冠字号码采集查询工作，各银行业机构积极提升现金清分比例，截至2013年底，17市银行业机构对外支付现金清分比例为66%，同比增长32个百分点，其中86家市级银行业机构实施了社会化清分外包业务。

　　人民币冠字号码查询的推广应用，在当前阶段实现了100元券由银行ATM渠道对外支付现金的可追溯，在涉假币纠纷中，有效解决了群众“举证”、“维权”难，并为银行“免责”提供直观“凭据”，进一步净化了人民币流通环境，提升了银行现金服务水平。据人行济南分行对68家银行业金融机构340个营业网点、6800余名办理现金支取业务群众的问卷调查显示，对银行对外支付的100元券整洁度满意率为99.5%；另据人民币流通监测系统和对银行现金服务满意度调查显示，2013年，山东17地市社会公众对现金服务的满意程度达到96%，较2012年提高6个百分点。